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【コラボ】アニメのコラボラーメンが「写真と全然違う!」カラオケ店でトラブルに 運営元は謝罪 [鳥獣戯画★]

1 :鳥獣戯画 ★:2021/11/10(水) 08:53:28.94 ID:CAP_USER.net
「カラオケの鉄人」池袋東口店で、TVアニメ『Dr.STONE』とのコラボ企画のラーメンを食べようとしたところ、事前に案内されていたものとは全然別のラーメンがでてきたというツイートが、実際に提供されたラーメンの画像とともにアップされ話題となっている。

カラオケの鉄人でおこなわれているコラボ企画は、コラボ商品「千空の海苔付き醤油ラーメン」を1品注文するごとに、『Dr.STONE』のキャラクターが描かれたオリジナルのランチョンマットがプレゼントされるというもの。

お店のメニューに載っているラーメンの画像には、『Dr.STONE』の主人公「石神千空」が描かれた海苔のほか、チャーシューや野菜がついてくる。ツイート主はこのコラボ企画のラーメンを注文したようだ。

ところが、ツイート主に提供された実際のラーメンは、具が一切ない素のラーメンだったようだ。当初はコラボした海苔もなかったが、一緒にいた友人の指摘で、後から別皿で海苔だけ提供されたという。

まったく別物のラーメンが出てきたことに疑問を感じたツイート主が、店員に尋ねたところ、「ラーメン売り切れたからコンビニで買ってきたの出してます」と言われたという。

ツイート主は、このような対応について事前に何も説明されず、謝罪もなかったことにモヤモヤしているようで、「ノベルティがメインととられがちのコラボメニューですが、安くないお金を払っているのだし、写真と同一の物を提供できない場合は事前説明欲しかった」としている。

●カラオケの鉄人側はツイッターで謝罪

カラオケの鉄人側は11月8日、アニメ・ゲームとのコラボ情報を発信しているツイッターアカウント「カラ鉄公式アニメゲーム情報」で、「現在当社の開催している一部のコラボ企画におきまして、本来のマニュアルとは異なる対応がされていることが発覚致しました」と発表した。今回のラーメンをめぐるトラブルを念頭においたものとみられる。

現在は事実確認を進めている段階とし、今後の運営については、あらためて公式HPや公式ツイッターアカウントで知らせるという。

また、今回のツイート主は、カラオケの鉄人側に直接問い合わせをしたところ、11月8日付で返金の提案を含む謝罪の回答があったとツイッターで報告している。

カラオケの鉄人を運営する鉄人化計画社は、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「個別の質疑応答については控えさせていただく」と話した。

弁護士ドットコムニュース編集部2021年11月09日 12時44分
https://www.bengo4.com/c_18/n_13755/

実際に出されたラーメン
https://www.bengo4.com/c_18/n_13755/images/

45 :なまえないよぉ〜:2021/11/11(木) 11:29:07.33 ID:CFYXzHYI.net

これは最低でも返金して謝罪だろ
食べたからどうとか言う問題じゃない

66 :なまえないよぉ〜:2021/11/13(土) 17:16:01.15 ID:nGvPgt4w.net

せめて生麺タイプだよな

53 :なまえないよぉ〜:2021/11/12(金) 12:30:15.99 ID:Vx6iiGca.net

こういう場合は
「ラーメン売り切れです。」
「グッズだけでいいですか?」
って言えばよかったのかな?

47 :なまえないよぉ〜:2021/11/11(木) 13:59:43.05 ID:H1wIJGrP.net

まぁ店の対応もおかしいが、
おかしいと思うならその場で文句言って返金要求すればよかったんだよな

それでキャンセルはできない、返金もできないというなら解るけど、
その場では店員の言い訳に了解して、
ラーメン食って、ノベルティもって帰って
後からツイッターで晒し本社にクレームって、流石にどうなんだ?

19 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 15:28:31.29 ID:a/LeBmhi.net

コラボのお陰で予想以上に売れて品切れになったんだろ、そこで一時販売を中止してればいいのに
機会損失を恐れていい加減なモノ出したりして。まして当初はコラボの海苔すら付けてこなかったとか詐欺レベル。

27 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 19:02:22.28 ID:BbnqSyFF.net

腹減ったバイトが食っちゃったパターンだと思うけども

59 :なまえないよぉ〜:2021/11/12(金) 14:05:52.24 ID:mDTudU7G.net

店員が出来ない事をやらせようとするからこうなる

30 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 20:26:31.58 ID:7azboP5B.net

>>1
tweet主の知能が低くて元tweet見てると被害者側なのにイライラしてくるわ

68 :なまえないよぉ〜:2021/11/14(日) 12:37:55.57 ID:Z50XwJjr.net

でもグッズはあるのに、ラーメンはないってことあるの?
グッズはラーメンとセットになってるなら、両方とも同じ数量だけ仕入れるだろ。
多分、店舗のミスか、本部のミスでラーメンだけ店舗に入れる数量間違ったんじゃんない

3 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 09:02:02.31 ID:LB50DbIa.net

全く違うの出したら詐欺行為だろ しかもコンビニで買ってきたとか・・・
これ言い逃れ出来んな 閉店だな

9 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 11:42:45.58 ID:7bqEeNkq.net

流石に馬鹿にしすぎだろw

70 :なまえないよぉ〜:2021/11/14(日) 13:04:57.90 ID:7RirkCwn.net

>>44
そういうリークが一緒に出てきてバズってもいいと思うんだが、残念ながらないんだよなあ

69 :なまえないよぉ〜:2021/11/14(日) 12:56:59.96 ID:2jshu1yj.net

>>28
俺が店長なら切らした謝罪含めてグッズ無料であげるわ

63 :なまえないよぉ〜:2021/11/13(土) 03:48:18.20 ID:xLsyV1F0.net

店の指示じゃないと普通にありえないよねこれ

36 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 23:04:54.55 ID:rxl8j5XF.net

だからってチキンラーメンはないだろ
せめてラ王くらいにしろ

38 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 23:38:37.81 ID:HvfGW3Wb.net

元々ここのコラボはクオリティ期待してないが
流石にコンビニで買ってくるのは酷いw

35 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 22:47:11.12 ID:oTzkP0kt.net

キャラが印刷された海苔とオマケが付いてるんだろ?
食玩のガムに対して、お菓子が少ないってクレーム入れるようなもんだろw

25 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 18:34:48.75 ID:rxl8j5XF.net

ラーメンは原作からのネタだから
わりとマシだと思う

67 :なまえないよぉ〜:2021/11/13(土) 22:14:31.88 ID:rMs20/kG.net

原作みたいに猫じゃらし麺使えよ

4 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 09:05:19.11 ID:9TlpcWKF.net

素直に「売り切れです」でいいのになw
店員が気を効かせてコンビニで買ってまで用意したという美談にしたいみたいだけど
普段から写真と違うものを出してる店だって思うよ
どういう教育してんだか

56 :なまえないよぉ〜:2021/11/12(金) 13:24:28.36 ID:AJiiLskn.net

>>47
むしろ現代でその場でどうこうってのは最もやってはいかん事だと思うな
ましてやチェーン店が相手なら尚更のこと、末端の店員や店長なんて
その手の交渉をする権限も責任もないものだと思っている

証拠の写真などを残したうえで本部に問い合わせんと
そうすれば本部からの指導が入って他の店舗でも同様の問題が起きることを防げるんだよ

22 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 16:20:18.87 ID:BbnqSyFF.net

売り切れなら最初から言えばいいのに

42 :なまえないよぉ〜:2021/11/11(木) 07:23:25.00 ID:zHCA1MfP.net

チキンラーメン出す神経が凄えわw

17 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 13:32:30.16 ID:dZBMl3ju.net

一種のバイトテロだろ
たぶんわざとだよ

12 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 12:33:02.45 ID:g8I6T3Lp.net

飲食店のメニューは大概作る側的には「これをこの値段で出すのか」ってばっかだが
買ってきた袋麺出せば済むと思ってるの怖いわ〜

24 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 18:18:42.12 ID:zP6/Tu31.net

>>23
そもそもラーメンをコラボメニューに選んでる時点で…

18 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 14:48:40.90 ID:gxHLICDz.net

店員はこのコラボを元から馬鹿にしてたんだろうな
コレに1100円出す奴だから何でもいいと思ったんだろ

10 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 11:59:55.61 ID:btyqr4UA.net

チキンラーメンじゃねえか

20 :なまえないよぉ〜:2021/11/10(水) 15:28:38.47 ID:dIRcnDKh.net

差額はパシリ代として貰っとくw

65 :なまえないよぉ〜:2021/11/13(土) 07:15:19.06 ID:UOqloYW9.net

なんでついったーしたやつが店員がコンビに行ってラーメン買ってきたかを知ってるか考えたことあるか?
1の文中では訪ねたとあるがそれをなぜ苦情と考えないでやつがいるんだかさっぱりだよ 47とかさ
その苦情の結果が納得できないからこうやって晒したんだとなぜ思いつかないのか

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